Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)

 

1. Allgemeines

1.1 Nahrin Massage – in Person Nahrin Feibicke (nachfolgend als „NM“ bezeichnet) - führt Wellnessmassagen  und Dienstleistungen gemäß diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) durch. Sämtliche Angebote, Vereinbarungen und Leistungen erfolgen ausschließlich aufgrund dieser AGB. Mit der Buchung, Terminvereinbarung oder durch den Erwerb eines Gutscheines durch den Kunden gelten diese Bedingungen als angenommen. Abweichungen von diesen AGB müssen schriftlich vereinbart werden.

 

1.2 Die von NM abgeschlossenen Verträge sind Dienstverträge (im Sinne von § 611 BGB), sofern nicht ausdrücklich etwas anderes vereinbart wird. Gegenstand solcher Verträge ist die Erbringung der vereinbarten Leistungen, nicht die Herbeiführung eines bestimmten Erfolges. Insbesondere nicht ein bestimmtes wirtschaftliches oder gesundheitliches Ergebnis.

 

2. Preisliste und Gutscheine

2.1 Es gilt die jeweils aktuelle Preisliste. Die Gültigkeit der letzten Preisliste erlischt bei Veröffentlichung der neuen Preisliste. Alle angeboten Preise für unsere Anwendungen sind Brutto-Endpreise. Abweichende Vereinbarungen sind möglich, stellen aber keinen Rechtsanspruch für zukünftige Preisabsprachen dar.

 

2.2 Für Gutscheine gilt gleichermaßen immer die jeweils aktuelle Preisliste. Sofern Gutscheine nicht für eine spezielle Leistung gebucht sind, wird der Gutscheinbetrag ganz oder anteilig auf den Listenpreis angerechnet. Bei abweichenden Preisabsprachen sind Gutscheine nur nach vorheriger Absprache anwendbar. Ausgestellte Gutscheine werden erst nach vollständiger Bezahlung gültig. Gutscheine sind, sofern vollständig bezahlt und nicht anders angegeben, ein Jahr ab Ausstellungsdatum gültig, darüber hinaus im Rahmen der gesetzlichen Verjährungsfristen. Bitte sprechen Sie NM gegebenenfalls vor Verfall eines Gutscheins an. Eine Barauszahlung ist generell ausgeschlossen.

 

3. Vertragsschluss

Die Darstellung der Dienstleistungen oder Waren (Gutscheine) stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindliche Anpreisung  in Form eines Online-Kataloges (invitatio ad offerendum) dar. Der Kunde kann ein verbindliches Vertragsangebot über das elektronische Kommunikationssystem,  z.B. über das Kontaktformular oder per E-Mail abgeben. Die Annahme des Angebots und damit der Vertragsabschluss erfolgt durch Bestätigung in Textform (z.B. E-Mail), in welcher dem Kunden die Anfrage bestätigt wird. Eine nachfolgende Abstimmung bzgl. bspw. Uhrzeit und Ort lässt die Tatsache des Vertragsabschlusses unberührt.

 

4. Vertraulichkeit, Erhebung, Verarbeitung und Nutzung von Kundendaten und Informationen

NM ist berechtigt, die im Rahmen der Geschäftsbeziehungen erforderlichen personenbezogenen Daten wie Name, Vorname, Telefonnummer, Handynummer, E-Mail- Adressen usw. der Kunden unter Befolgung der Vorschriften des gültigen lokalen Datenschutzrechtes (grds. HDSG und BDSG) zu erheben, zu speichern und zu verarbeiten. Alle vertraulichen Informationen zwischen NM und dem Kunden sind geheim zu halten und werden, soweit nicht gesetzliche Regelungen oder rechtmäßig behördliche Maßnahmen entgegenstehen, nur mit Einwilligung des Kunden weitergegeben.

 

5. Terminabsagen und Stornierungen

NM behält sich vor, Termine, z.B. aus organisatorischen Gründen zeitlich zu verschieben. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich durch NM über die Änderung informiert. Hiervon unberührt bleibt das Recht von NM, Termine aus wichtigem Grund abzusagen. Ein wichtiger Grund liegt insbesondere vor, soweit NM an der Durchführung der Dienstleistung z.B. in Folge von Krankheit verhindert ist. In diesem Fall wird der Kunde unverzüglich durch NM von dem Terminausfall in Kenntnis gesetzt. NM wird dem Kunden einen bzw. mehrere Ersatztermine benennen. Sollte der Kunde hiermit nicht einverstanden sein, steht dem Kunden ein Sonderkündigungsrecht zu. Weitere Ansprüche des Kunden wegen der Terminabsage werden hiermit ausgeschlossen. Sollte der Kunde bei zu einer ausgemachten Terminvereinbarung verhindert sein, kann er den Termin bis 24 Stunden vorher kostenlos stornieren oder verlegen. Sagt der Kunde nicht binnen dieser Frist ab, wird NM den vollen Preis für die Leistung in Rechnung stellen. Für die Stornierung reicht in jedem Fall eine rechtzeitige Nachricht unter der im Impressum angegebenen Telefonnummer oder Faxnummer. Stornierungen per E-Mail sind nur nach Bestätigung durch NM gültig. NM empfiehlt, Wellnessmassage-Termine möglichst frühzeitig zu reservieren.

 

6. Haftungsausschluss

Die von NM geleisteten Massagen und Behandlungen dienen der Entspannung, Lockerung und Aktivierung der Selbstheilungskräfte des Körpers des/der Kunden. Wenn Ihr Körper nicht daran gewöhnt ist, kann es unter Umständen zu Reaktionen kommen wie z. B. leichter Muskelkater. So fern trotz fachkundiger Anwendung Folgeschäden auftreten, die darauf zurückzuführen sind, dass ein Kunde Ausschlussgründe verschweigt, sind wir von jeder Haftung freigestellt. Gleiches gilt für Schäden, die dadurch entstehen, weil ein Ausschlussgrund dem Kunden selbst nicht bekannt und für uns nicht erkennbar war. Bekannte Beschwerden wie Allergien, körperliche Einschränkungen, eine druckempfindliche Haut, Schwangerschaft oder anderes sind  vor der Behandlung NM mitzuteilen.

 

7. Widerrufsbelehrung

7.1 Widerrufsrecht: Sie haben das Recht, binnen vierzehn Kalendertagen ohne Angabe von Gründen einen über die Internetpräsenz, telefonisch, per Telefax oder E-Mail geschlossenen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beginnt an dem Tag des Vertragsabschlusses. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Nahrin Feibicke, Im Kirchengewann 34, 65795 Hattersheim am Main, Telefon: 0151-17829121, Telefax: 06190-9758179, E-Mail: kontakt@nahrin-massage.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist. Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

 

Bitte nehmen Sie zur Kenntnis, dass das Widerrufsrecht bei gemäß Ziffer 1.2 genannten Dienstleistungsverträgen vorzeitig erlischt, wenn NM die Dienstleistung vollständig erbracht hat.

 

7.2 Folgen des Widerrufs: Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden wir Ihnen wegen diese Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist. Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns (Nahrin Feibicke, Im Kirchengewann 34, 65795 Hattersheim am Main, kontakt@nahrin-massage.de) zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.

Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.

 

8. Erfüllungsort

Erfüllungsort für beide Vertragspartner ist Hattersheim am Main.

 

(Stand 16.02.2017)